ما هو التسويق الرقمي

ما هو التسويق الرقمي؟


التسويق الرقمي هو ما يسمى مظلة لجميع جهود التسويق عبر الإنترنت. تستخدم الشركات القنوات الرقمية مثل محرك بحث Google والوسائط الاجتماعية والبريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية للتواصل مع عملائها الحاليين والمستقبليين.


يبدأ العديد من الأشخاص اليوم عمليات الشراء من محركات البحث ، أي أنهم يجدون ويبحثون عن منتج على الإنترنت قبل شرائه. هذا بالإضافة إلى عمليات الشراء التي يقوم بها الأشخاص من مواقع معروفة لبيع السلع والخدمات. يمكن الاستنتاج أن أساليب العمل التقليدية والسابقة لم تعد فعالة!


لطالما كان التسويق يدور حول التواصل مع الجمهور في الوقت والمكان المناسبين. لذلك يمكن الاستنتاج أنه عندما يقضي الأشخاص وقتهم على الإنترنت ، خاصة مع هواتفهم ، يجب على المسوقين أيضًا البحث عن عملائهم أو جمهورهم هناك.


في Darkoob ، نتحدث كثيرًا عن التسويق الداخلي والخارجي وفعاليته في جذب العملاء وإرضائهم. في حين أن المسوق المتمرس قد يوازن بين التسويق الداخلي والتسويق الرقمي  أو التسويق عبر الإنترنت ، إلا أن هناك بعض الاختلافات الطفيفة. لكن ليس من السيئ معرفة الفرق بين الاثنين الأول.


ما هو التسويق الرقمي بالضبط؟


من موقع الويب الخاص بك إلى أدوات العلامات التجارية عبر الإنترنت مثل: الإعلان الرقمي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والكتيبات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك ، تندرج مجموعة واسعة من التكتيكات والأدوات ضمن فئة التسويق الرقمي. ويعرف المسوق الرقمي المحترف الأدوات والتكتيكات التي يجب استخدامها لتحقيق الهدف.


فيما يلي بعض التكتيكات:


موقع الويب الخاص بك


مشاركات المدونة


الكتب الإلكترونية والتقارير والمقترحات


أدوات الرسم والمحتوى


الشبكات الاجتماعية (لينكد ان ، انستجرام ، التيليجرام ، إلخ.)


احصل على تغطية عبر الإنترنت


الكتيبات على الإنترنت


أدوات العلامة التجارية (الشعار والخط و ...)


تكتيكات


SEO


SEO هي عملية تحسين موقع الويب الخاص بك للحصول على ترتيب أفضل على صفحات نتائج محرك البحث. مما يزيد من كمية حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك. يعد تحسين محركات البحث (SEO) طريقة دائمة وفعالة من حيث التكلفة يمكن أن توفر لك مكانًا مهمًا في نتائج محرك البحث. يُعرف تحسين محركات البحث (SEO) بأنها أفضل طريقة تسويق وهي ليست باهظة الثمن مقارنة ببرنامج AdWords.


تسويق المحتوى


إنشاء أصول المحتوى والترويج لها لبناء الوعي بالعلامة التجارية ونمو حركة المرور والاتصالات والعملاء.


التسويق الداخلي


يشير التسويق بالاختطاف إلى نهج "المسار الكامل" لجذب العملاء وتحويلهم وشرائهم (إغلاق) وإرضائهم باستخدام المحتوى عبر الإنترنت.


التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي


كيفية الترويج لعلامتك التجارية والمحتوى الخاص بك على قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور على الموقع وإنشاء اتصال فريد لعملك.


الدفع بالنقرة (PPC)


تتمثل إحدى طرق زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك في الدفع لموقع ناشر في كل مرة يتم النقر فوق إعلانك. أحد أكثر الأنواع شيوعًا هو PPC Google AdWords.


التسويق بالتبعية


نوع من الإعلانات القائمة على الأداء تحصل فيه على عمولة للترويج لمنتجات أو خدمات أشخاص آخرين على موقع الويب الخاص بك.


إعلانات السكان الأصليين


هذا النوع من الإعلانات هو نوع من الإعلانات يعتمد بشكل أساسي على المحتوى ويتم تنفيذه بواسطة نظام أساسي مجانًا. على سبيل المثال ، تعد المشاركات التي يدعمها BuzzFeed مثالًا جيدًا على ذلك. لكن الكثير من الناس يعتبرون إعلانات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram في هذه الفئة.


أتمتة التسويق


تشير أتمتة التسويق إلى البرامج التي تهدف إلى أتمتة عمليات التسويق. تحتاج العديد من أقسام التسويق إلى أتمتة المهام المتكررة مثل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية وأنشطة مواقع الويب الأخرى.


التسويق عبر البريد الإلكتروني


تستخدم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني كوسيلة للتواصل مع جمهورها. غالبًا ما يستخدم البريد الإلكتروني للترويج للمحتوى والخصومات والأحداث بالإضافة إلى توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بالعمل.


العلاقات العامة عبر الإنترنت أو العلاقات العامة عبر الإنترنت


العلاقات العامة عبر الإنترنت هي وسيلة لتعزيز التغطية عبر الإنترنت المكتسبة من خلال المنشورات الرقمية والمدونات ومحتويات الويب الأخرى. هذه الطريقة مشابهة جدًا للعلاقات العامة التقليدية ولكنها تتم عبر الإنترنت.


ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الداخلي؟


على المستوى ، كلاهما متشابه: كلاهما يحدث عبر الإنترنت ، ويركز كلاهما على إنشاء محتوى رقمي للاستخدام العام. إذن ما هو الفرق؟


لا يفرق مصطلح "التسويق الرقمي" بين طرق التسويق الواردة والصادرة. كلاهما لا يزال تحت مظلة التسويق الرقمي.


في التكتيكات الرقمية الصادرة ، الهدف هو الحصول على رسائل تسويقية مباشرة أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، بغض النظر عن مدى صلة هذه الإعلانات أو شعبيتها. على سبيل المثال ، استخدام لافتة إعلانية في الجزء العلوي من العديد من مواقع الويب للترويج للسلع أو الخدمات للأشخاص غير المستعدين لهذه الإعلانات.


من ناحية أخرى ، يستخدم المسوقون التكتيكات الواردة لجذب العملاء المستهدفين إلى موقع الويب الخاص بهم من خلال توفير أدوات مفيدة لهم. يعد التدوين التسويقي أحد أبسط وأقوى هذه الطرق ، والذي يسمح لموقع الويب الخاص بك بالاستثمار في الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها عملاؤك.


أخيرًا ، التسويق الداخلي عبارة عن منهجية تستخدم أدوات التسويق الرقمي لجذب العملاء عبر الإنترنت وتحويلهم وإغلاقهم وإرضائهم. من ناحية أخرى ، فإن التسويق الرقمي يشبه ببساطة مظلة توضع تحتها جميع تقنيات التسويق ، بغض النظر عن الوارد أو الصادر.


هل يعمل التسويق الرقمي لجميع الشركات؟


التسويق الرقمي مفيد لأي عمل تجاري. بغض النظر عن ما تبيعه شركتك ، لا يزال التسويق الرقمي يشارك في بناء تجربة المستخدم وتحديد احتياجات الجمهور وتوليد القيمة من خلال المحتوى عبر الإنترنت. لكن هذا لا يعني أنه يجب على جميع الشركات تنفيذ التسويق الرقمي بنفس الطريقة.


لنموذج الأعمال التجارية


إذا كانت شركتك عبارة عن شركة B2B ، فمن المحتمل أن تكون جهود التسويق الرقمي الخاصة بك حول تكوين عملاء محتملين ، مع الهدف النهائي المتمثل في الحصول على شخص يمكن لمندوب المبيعات الخاص بك التحدث إليه حول الصفقة.


لهذا السبب ، سيكون دور إستراتيجيتك التسويقية هو جذب العملاء المحتملين بأعلى جودة وتحويلهم من خلال موقع الويب وقناة الدعم الرقمية للأشخاص في فريق المبيعات الخاص بك. خارج موقع الويب ، قد ترغب في التركيز على القنوات الخاصة بالعمل مثل LinkedIn التي لديها حركة مرور محلية.


لنماذج الأعمال إلى العملاء


إذا كانت شركتك عبارة عن B2C ، بغض النظر عن سعر منتجاتك ، فمن المحتمل أن يكون هدفك التسويقي هو جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك لتحويلهم إلى عملاء ، دون الحاجة إلى التحدث إلى البائع.


للقيام بذلك ، من المحتمل أن تركز على تسريع رحلة العميل من وقت دخولك إلى موقع الويب حتى نهاية عملية الشراء. نظرًا لأن منتجك أو خدمتك أكثر أهمية في عملية التسويق من نموذج B2B ، فربما تحتاج إلى CTA أو أدوات أكثر قوة لتسهيل الشراء.


بالنسبة لشركات B2C ، ستكون القنوات مثل Telegram و Instagram أكثر فائدة من قنوات مثل LinkedIn ، التي تعتبر أكثر احترافية.


ما هي الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي؟


على عكس العديد من جهود التسويق عبر الإنترنت ، يتيح التسويق الرقمي للمسوقين رؤية نتائج دقيقة على الفور. إذا كنت قد أعلنت بالفعل في إحدى الصحف ، فأنت تعلم مدى صعوبة تقدير عدد الأشخاص الذين شاهدوا تلك الصفحة واهتموا بإعلانك. لا توجد طريقة مؤكدة لمعرفة ما إذا كانت هذه الإعلانات تعمل من أجلك أم لا.


من ناحية أخرى ، مع التسويق الرقمي ، يمكنك تحديد عائد الاستثمار في جهود التسويق المختلفة. 


لا توجد أسئلة بعد