من هو مؤسس علم التسويق

ولد فيليب كوتلر عام 1931 في شيكاغو. حاصل على درجة البكالوريوس من جامعة دي بول ، ودرجة الماجستير في الاقتصاد من جامعة شيكاغو ، ودكتوراه في نفس المجال من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، ودرجة الماجستير في الرياضيات من جامعة هارفارد ، ودرجة الماجستير في العلوم والتكنولوجيا من جامعة شيكاغو. شغل منصب أستاذ التسويق الدولي في جامعة نورث وسترن منذ عام 1969. كانت هذه الجامعة من أوائل المراكز التي تم فيها تدريس التسويق. يرتبط اسم كاتلر بكلمة تسويق. هو بلا شك يسمى أبو التسويق.


منذ سبعينيات القرن الماضي ، عندما تم تقديم فكرة التسويق والاعتراف بها بعد عقدين من الازدهار الاقتصادي في الغرب وفي نفس الوقت الذي حدث فيه الركود الناجم عن صدمة النفط والقضايا الاقتصادية ، فقد سمع اسمه أكثر في هذا المجال . سجله الثري في التسويق فريد من نوعه.


مؤلف 34 كتابًا وأكثر من 100 مقالة منشورة في مجلات مرموقة مثل هارفرد بزنس ريفيو. كتابه مبادئ التسويق هو كتاب مرجعي لا يقدر بثمن لجميع العلماء والباحثين في هذا المجال. ترجمت كتبه إلى أكثر من 30 لغة. كاتلر هو بحق مؤسس إدارة التسويق الحديثة ، وقد لعب دورًا أكثر من أي كاتب أو مفكر آخر في توسيع أهمية التسويق وتغيير المواقف تجاهه من نشاط جانبي إلى نشاط أساسي. وهو مدرس وكاتب ومتحدث بارز سافر على نطاق واسع إلى أوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية لإلقاء محاضرات واستشارات وحصل على الدكتوراه الفخرية من جامعات ذات شهرة عالمية. لسنوات عديدة ، كان كاتلر مستشارًا لشركات كبيرة مثل أ تي&تي ، و أي بي أم ، و جينيرال إلكتريك ، و فورد ، و موتورلا ، وميرك ، و بانك أوف أميريكا ، وما إلى ذلك ، وقد نقل معرفته في مجال تخطيط وتنظيم التسويق الدولي إلى هذه الشركات. شركات.


صنفته جمعية الإدارة الأمريكية (أ أم أ) على أنه المسوق الأكثر نفوذاً في كل العصور. لا يُعد كيوتلر معروفًا في مجال التسويق الكلاسيكي فحسب ، ولكنه أيضًا رائد في نظرية وممارسة اتصالات الأعمال الإلكترونية والتسويق التنظيمي. لا يمكن لأي باحث في مجال التسويق أن يعتبر نفسه دون الحاجة إلى أعماله العميقة والدقيقة. تركز أبحاثه وكتاباته على موضوعات مثل تطوير وتطبيق مبادئ التسويق ، وتحليل السوق ، وتطوير المنتجات الجديدة ، والاستراتيجية التنافسية ، والتخطيط الاستراتيجي ، وأنظمة المعلومات. لقد أدى نهجه الفلسفي إلى مفاهيم التسويق إلى تغيير موقف هذا المجال الحرج للإدارة. قدم فئة التسويق الاجتماعي وأكد أن التسويق يقوم على التواصل الناتج عن الاحتياجات والرغبات والعروض والأسعار وما إلى ذلك ، وكلها لها قاعدة قيمة ، وأهمية التسويق في مجال الأسعار وأنشطة البيع والتوزيع بناء على حاجة العملاء وخلق القيمة. لقد جعل المؤسسات تفكر بنموذج يركز على العملاء والتركيز على احتياجات العملاء ، وتحقيق ولاء العملاء والابتكار ؛ مواكبة متطلبات العملاء المتغيرة.


يعتبر كيوتلر التسويق جزءًا من فلسفة الإدارة لجميع المديرين ، والتي وفقًا لها يجب أن يعرفوا احتياجات العملاء ورغباتهم ويوفرون الشروط اللازمة لإرضائهم. يتحقق رضا العميل من وجهة نظره عندما تكون القيمة الحقيقية للمنتج أو الخدمة مساوية أو أكبر من القيمة المتوقعة من قبل العميل. يعتقد كاتلر أنه على الرغم من أن التسويق مفهوم بسيط ، إلا أنه معقد للغاية في التنفيذ ويستغرق إتقانه مدى الحياة. على الرغم من أنه لا يوجد مفكر في العالم شارك في نشر الرسالة التسويقية كما هو ، في الألفية الجديدة ، فإنه يدعو الجميع إلى إعادة التفكير في هذه القضية ويدعو إلى أن استراتيجية العام الماضي الناجحة قد تفشل هذا العام.



لا توجد أسئلة بعد