كيف يتم تسويق منتج جديد

يعد إدخال المنتج في التسويق من أهم القضايا التي لطالما كانت تمثل تحديًا لجميع الشركات ، حتى الشركات الكبيرة. ربما تكون قد أنتجت منتجًا أو خدمة ، لكن لديك العديد من الأسئلة حول كيفية تقديمها للجمهور. في هذه المقالة ، جميع النقاط التي تحتاجها لتقديم المنتج مذكورة بالكامل ومصنفة. كيف نقدم منتجنا؟ ما هو نص مقدمة المنتج الجديد ؟ كيف تبيع منتج جديد؟


تدرك الشركات الموجهة نحو المنتج جيدًا مدى أهمية عرض المنتج لأعمالهم. في معظم الأحيان ، لا يوجد عيوب في المنتج ، ولكن بسبب مشكلة في طريقة تقديم المنتج ، يعاني العمل من فشل كبير.


لقد عمل منافسو السوق اليوم بجد على كيفية تقديم منتجاتهم. يقول ستيف جوبز ، الرئيس التنفيذي الراحل لشركة آبل ، عن كيفية تقديم المنتج: يتم التعبير عن قيمة المنتج بالطريقة التي يتم بها تقديم هذا المنتج. إذا كنت تهتم بإدخال منتجات الشركات الكبرى مثل آبل و مايكروسوفت و سامسونج، فسترى نقاطًا صغيرة جدًا ومهمة يمكن أن تكون مفيدة للغاية.


خطوات ذهبية في تقديم منتج جديد


1- مطابقة ميزات المنتج مع احتياجات السوق اليوم


المسألة الأولى التي تنظر فيها الشركات والمراكز الكبيرة قبل تقديم المنتج هي تكييف المنتج والسوق. يجب أن يكون الغرض من كل منتج واضحًا. وفقًا لبحث أجرته الجامعات الأمريكية ، يجب ألا تذهب للإنتاج بالجملة قبل أن يلبي المنتج احتياجات السوق.


جميع تقييمات احتياجات السوق هي المسؤولية الوحيدة لمدير الإنتاج. قبل تقديم كل منتج وتقديمه ، يقع على عاتق مدير الإنتاج واجب فحص خصائص هذا المنتج بعناية وتحديد ما إذا كان السوق حاليًا في طور تقديم هذا المنتج أم لا.


نقول ذلك الآن لأنه في كثير من الحالات لا تقدم الشركات والمؤسسات المختلفة خدماتها أو منتجاتها إلى السوق في الوقت المناسب. يجب أن تكون منتجات الشركة وخدماتها قادرة على حل مشاكل المستخدمين والعملاء.


إذا حدث لك في الوقت الحالي أن منتجي أو خدمتي (الشركة) لا تحل مشكلة ، فمن الأفضل أن تكون أكثر حذرًا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديد المشكلة التي ستحلها بالضبط من العملاء.


بالطبع ، تضيف بعض الشركات أحيانًا ميزة غير فعالة إلى منتج ما ، فهي لا تساعد مبيعاتك فحسب ، بل يمكنها أيضًا ردع العملاء عن الشراء.


لذا تأكد من التحقق من ميزات المنتج جيدًا قبل تقديم المنتج ، وإذا كانت نتائجك غير مناسبة للمنتج ، فلا تقدمه. 


2- أهمية مواصفات المنتج وأوصافه وقت تقديم المنتج

ربما حدث عدة مرات أنك اشتريت طعامًا أو جهازًا كنت تبحث عن تفسير محدد أو كيفية استخدامه على المنتج أو عبوته ، لكنك لم تتمكن من العثور عليه. على الأرجح أنك مستاء بعد هذا الحادث بسبب عدم حصولك على إجابة لسؤالك.


لذا حاول عرض وصف وميزات منتجك للعملاء قدر الإمكان وجعل هذه المواصفات متاحة. شيء آخر يمكنك القيام به لتضمين وصف كامل للمنتج هو توجيه العملاء إلى الموقع إذا كان لديك موقع ويب ولديك مراجعة كاملة للمنتج على صفحة المنتج (يفضل ألا تكون المراجعة مجرد محتوى نصي). وتضمين محتوى الفيديو كذلك.


من ناحية ، يؤدي ذلك إلى بناء الثقة بين الجمهور ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يساعد في إزالة الغموض في المنتج.


بمجرد تقديمك لمنتجك وتقديمه في أماكن مختلفة ، ستكون بالتأكيد إحدى أهم القضايا في منتجك هي تغليف المنتج ومظهره. لذا حاول تقديم منتجك بشكل صحيح ومن خلال تضمين جميع النقاط الضرورية على عبوته.


وفقًا لبحث أجرته الجامعات الأمريكية ، تقل احتمالية شراء منتج عندما يصبح المشتري مرتبكًا بشأن معلومات المنتج. لذا حاول وضع ملصقات المنتجات في المكان المناسب وتزويد العملاء بمعلومات إضافية والمزيد من خلال موقع الويب والكتيبات والوسائط الأخرى.


لتقديم المنتج وقبل تعبئة المنتج ، اذهب إلى متجر كبير وتحقق من المنتجات الأكثر مبيعًا والخاصة. يمكنك الحصول على نوع العبوة ومعلومات عن المنتج والعديد من النصائح المفيدة الأخرى من خلال القيام بذلك.


إذا نظرت إلى علب القهوة كولا ، ستلاحظ بعض البساطة. تنبع هذه البساطة من عقود من الخبرة للعلامات التجارية الكبرى في العالم التي عملت على علامتها التجارية وعلاماتها التجارية  واعتبرت البساطة هي أعلى قيمة في الحزمة والتصميم. نحن نعلم حتى الآن أن تصميم المنتج وتغليفه يجب أن يكون سهل الاستخدام.


3- قبل تقديم المنتج تحقق من الأهداف جيداً.

لماذا تريد تقديم هذا المنتج؟


من الأفضل أن تسأل نفسك هذا السؤال عدة مرات لتعرف بالضبط الغرض من تقديم منتجك. إذا كان الغرض من تقديم المنتج مدروسًا ومحللًا جيدًا ، فيمكن لهذا المنتج أن يجد مكانًا جيدًا في السوق ويحقق نجاحًا كبيرًا للشركة والمؤسسة. يمكن للأهداف إنشاء إطار عمل محدد لمنتجك. يمكن أن يساعد إطار العمل هذا الفريق التنفيذي على تقييم عملية العمل بشكل صحيح في جميع مراحل تقديم المنتج.


في تجربة أكبر العلامات التجارية الفاخرة في العالم ، عادةً ما تؤدي أهداف مقدمة المنتج البسيطة إلى نتائج أفضل بكثير لأن التركيز ينصب أكثر على تحقيقها. يجب مراجعة نتائج توريد وإدخال المنتج وتحليلها بشكل دوري. تختلف هذه البيانات باختلاف الشركات ، ولكن يجب أن تكون كافية لإظهار جميع المشكلات على طول الطريق لتقديم منتجك.


بالطبع ، استخراج هذه البيانات ليس بالأمر السهل في معظم الحالات ويجب استخراجها من قبل خبراء البيانات. بالطبع ، في هذه الخطوة ، يكون دكتور وايز معك ويمكن لأخصائيي دكتور وايز مساعدتك في استخراج البيانات.


4- كل شيء عن الدعاية قبل التعريف بالمنتج

على مر التاريخ ، تم دائمًا صنع الاختراعات والمنتجات التي لم تصل أبدًا إلى مكانها الحقيقي في السوق. أحد أسباب فشل الشركات الناشئة في بعض المنتجات في السوق هو عدم وجود إعلانات مناسبة عند إطلاقها. إذا كان منتجك سينتشر على نطاق واسع في السوق والعثور على اسم وعنوان ، فمن الأفضل البحث عن قنوات إعلانية مناسبة يمكنها تعريف الجمهور بميزات المنتج.


بالطبع ، قبل إنفاق الأموال على الإعلانات ، من الأفضل أن تنظر حولك لترى القوى المحتملة للإعلان. انضم إلينا لمعرفة ما تعنيه قوى الدعاية المحتملة.


 إذا بدأت في الحديث عن منتجك قبل تقديمه ببضعة أشهر ، فستتمكن من جمع عدد من الجماهير المنتظرة التي تعتبر ذات قيمة كبيرة لعلامتك التجارية. الجماهير المنتظرة حول العالم مهمة للشركات. أحد الأسباب التي دفعت شركات التكنولوجيا الكبرى إلى إطلاق المفاهيم المحتملة لأشهر قبل إطلاق المنتج وخلق شائعات اتجاهية هو خلق شعور بالتوقع لإطلاق منتجها الجديد.

لا تقلق بعد أن ينتظر عملاؤك تقديم منتجك لبضعة أشهر. بالطبع ، نفس الشائعات التي تدور حول بعض الأجهزة التقنية مثل الهواتف المحمولة مستهدفة ومدروسة تمامًا. على سبيل المثال ، تنشر معظم شركات الهواتف المحمولة المعروفة الميزات الممكنة للجهاز قبل تقديم منتجها ، والتي تنقسم إلى فئتين:


  1.  ميزات خاطئة  
  2. الميزات الصحيحة


تم تصميم السمات الخاطئة لغرضين. دعونا نشرح هذا الجزء بمثال حتى تتمكن من فهمه بشكل أفضل. لنفترض أن شركة آبل تقول في شائعات هاتفها المحمول الجديد أن بطارية جهازها الجديد تبلغ 2500 مللي أمبير ، ولكن بعد الكشف عن هذا الرقم يُذكر أنه 3200 مللي أمبير. بالتأكيد سيكون الجمهور والعملاء سعداء جدًا لأن بطارية المنتج أقوى مما يُشاع.


لكن الإستراتيجية الثانية لإعطاء معلومات خاطئة هي أن الشركة المصنعة لديها ميزة أو إمكانية محددة ولكن لأسباب مختلفة لا تريد الكشف عنها في هذا التاريخ. على سبيل المثال ، استخدام المزيد من الكاميرات على الهاتف المحمول. في الواقع ، من خلال القيام بذلك ، تحافظ الشركة على عطش الجمهور ويصبح العميل حريصًا على المشاركة في تقديم منتج العام أو الموسم المقبل.


5- تنشيط السوق وبيع المنتج مسبقًا

سنشرح في هذا القسم إحدى أقدم تقنيات تقديم المنتج والبيع المسبق.


إذا تم سؤالك عن موعد نجاح منتجك (؟) ، فستجيب بالتأكيد عندما يكون الطلب على هذا المنتج مرتفعًا ويكون المنتج في النهاية يحقق مبيعات عالية.


يمكن أن يؤدي تحفيز الطلب في السوق إلى إثارة بعض الإثارة لمنتجك والتي سيكون لها تأثير كبير على مبيعاتك. انضم إلينا للتعرف على مفهوم تحفيز الطلب في السوق.


حاول الحفاظ على سرية المعلومات المهمة في هذه المرحلة. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى دفع منافسيك إلى حافة خسارة السوق بتكلفة عالية. إذا حدث هذا ، فلن تتمكن على الأرجح من تسويق منتجك جيدًا.


بالطبع كل شركة لديها العديد من الأصدقاء والشركاء التجاريين الذين يمكنك أن تعطي المنتج معهم لهؤلاء الأفراد والشركات قبل الإطلاق الرسمي للمنتج لإعطائك العيوب المحتملة واقتراحاتهم. بالطبع ، من المهم أيضًا الحصول على تعليقات من العميل. إذا كان بإمكانك إعطاء عينة من المنتج لعدد من المعارف والأصدقاء قبل تقديمهم واطلب منهم إعطائك ملاحظاتهم حول هذا المنتج في غضون فترة زمنية معقولة.


6- جدولة مبدئية في توريد المنتج وتقديمه

كما قلنا في بداية المقالة ، يمكن أن يكون لجدولة المنتج ووقت إطلاق المنتج تأثير كبير على المنتج. إذا لم يكن منتجك مقصورًا على منطقة جغرافية معينة ويتم تقديمه على المستوى الوطني أو حتى عالميًا ، فستكون جدولة مقدمة المنتج أكثر صعوبة. حتى لو كنت حريصًا ، يتم تقديم منتجات أقل في البلدان الأجنبية في شهري يوليو وأغسطس. هل تعرف لماذا؟


وذلك لأن شهري يوليو وأغسطس يعتبران عطلتين صيفية في الدول الأوروبية وفي كثير من الحالات لا يكون الوقت مناسبًا لتقديم منتج.


حاول تقديم المنتج وتقديمه في الأحداث الصناعية الكبيرة والمهمة. بالطبع ، يمكن أن تكون المعارض الكبيرة أيضًا خيارًا جيدًا لتقديم المنتج. في أحداث المبيعات والمهرجانات ، تزداد فرصة الإعلان وجعل منتجاتك وخدماتك معروفة بشكل أفضل.


لذلك ، تقوم العديد من الشركات بتأجيل إطلاق أحد المنتجات لعدة أشهر حتى يتمكنوا من تقديم منتجهم أو خدمتهم في نفس وقت الحدث أو المعرض.


بالطبع ، إذا كان منتجك وخدمتك متخصصين ، فمن الأفضل البحث عن حدث أو معرض متخصص حتى تتمكن من تجربة أفضل عائد لتقديم المنتج.


أيضًا ، قد لا يكون منتجك جاهزًا بعد ، ولكن قد يكون هناك حدث أو معرض متخصص في الشهر المقبل. إذا كان المنتج أو الخدمة التي ستقدمها غير مكتملة ، اذكر مقدمتها المبكرة وحاول إصلاح أوجه القصور فيها. كن مطمئنًا أن تقديم منتج غير مكتمل لن يساعدك فقط ولكن يمكن أن يدمر مجهودك بالكامل.


النقاط النهائية حول مقدمة المنتج

إذا كنت قد قمت بذلك حتى الآن وقمت بإعداد منتجك للتقديم وفقًا للمبادئ المذكورة ، فتهانينا من فريق Dr. Wise . في هذا الجزء من المقالة ، نريد إخبارك بالنقاط الصغيرة ولكن الأساسية حول مقدمة المنتج. تم جمع هذه النصائح من كتب ومقالات مختلفة ويمكن أن يؤدي اتباعها إلى زيادة مبيعات منتجك في السوق. يمكن أن تكون الأمثلة والموضوعات التي يتم تناولها في هذا القسم مفيدة في حل مشكلات مقدمة المنتج.


أحد أنواع النماذج المستخدمة في تحليل العميل لتقديم منتج هو طريقة تسمى ( في أ بي FAB ).


هذه الطريقة مأخوذة من الحرف الأول المكون من ثلاث كلمات ، الميزة (المنفعة) ، النموذج المميز (الميزة) والميزة (الميزة). يبحث عملاؤك وجمهورك عن هذه العناصر الثلاثة عند تقديم منتجك. يمكن للعيوب في أي من هذه الحالات الثلاث أن تجعل العميل يتردد في الشراء. لذلك وفقًا لهذه الحالات الثلاث ، يمكن فحص كل منتج في ثلاثة مستويات أو ثلاثة أشكال.


1- الميزة

عندما نقدم منتجًا ، توجد مواصفات ثابتة وأساسية لهذا المنتج ، وتشمل هذه الميزات ما يلي.


  • حجم المنتج ونوع التغليف
  • السرعة والدقة / مقدار استهلاك الوقود (الطاقة)
  • اللون - التصميم - النموذج - الذوق
  • السعر وشروط الشراء
  • خدمة ما بعد البيع
  • جودة المواد المستخدمة في بنائه
  • التكنولوجيا المستخدمة فيه


كل هذا يمكن أن يشرك الجمهور في بداية مقدمة المنتج ويقود العميل إلى تفكير مليء بالتحديات. يجب أن تكون حريصًا جدًا في تقديم هذا المنتج حتى لا يكون هناك غموض حول هذه المشكلات.


ومع ذلك ، بالنسبة لكل شخص ، قد يكون هناك سؤال محدد مخصص لاحتياجاتهم ، والذي يجب معالجته من خلال توفير فريق دعم لتوجيه المستخدمين حول هذه النقاط الغامضة ، فضلاً عن سهولة الوصول إلى أعضاء الفريق.


2- دور الميزة أو الميزة

الجزء الثاني من تقديم المنتج هو الميزة. اليوم ، تتقاتل العديد من شركات التكنولوجيا على هذا الدور. بفضل هذه الميزة ، تمكنت العديد من الشركات ، مثل شركة الاتصالات Huawei ، من أن تصبح لاعبًا رئيسيًا في التكنولوجيا في أقل من عقد من الزمان ولديها الكثير لتقوله.


إذا أردنا إعطاء مثال بسيط للغاية ، افترض أنك تبحث عن شراء حقيبة ظهر خفيفة. معظم حقائب الظهر الموجودة في السوق من القماش المشمع وتزن حوالي 700 جرام. لكن حقيقة أن حقيبة الظهر تزن 400 جرام بنفس جودة حقائب الظهر الأخرى هي بالتأكيد ميزة لتلك الحقيبة. لذا حاول أن تتمتع بميزة بالإضافة إلى الإعلان عن ميزات منتجك المشابهة في منتجات أقل.


3- دور نموذج الميزة أو المنفعة

لنفترض أن لديك متجرًا للساعات وأن بعض ساعاتك تحمل توقيع الشركة المصنعة والسعر مماثل للساعات غير الموقعة. الآن ، إذا شرحنا ميزات ومزايا هذه الساعة للعميل ، فسيقوم بالبحث عن هذا الجزء الثالث ، وإذا تم توفير منفعته ، فمن المرجح أن يصبح مشترًا.


في هذا الجزء ، إذا أخبرته أنه بشراء هذه الساعة ، سيستفيد من ضمان لمدة عام واحد وضمان الجودة من قبل الشركة المصنعة ، فلا يوجد بالتأكيد سبب لعدم شراء هذه الساعة.


حاولنا في هذه المقالة أن نذكر جميع النقاط الضرورية لتقديم المنتج ، ولكن يجب على كل شركة ومنظمة وفقًا لاحتياجاتها توطين هذه النقاط حتى تتمكن من تقديم منتجها بأفضل طريقة. مستشارو Dr. Wise معك في هذا المسار ويمكنك الحصول على أفضل مقدمة لمنتجك وفقًا للسوق الذي تستهدفه.


ما هي خطوات طرح منتج جديد في السوق؟

تتضمن مراحل إطلاق منتج جديد أربع خطوات أولية يجب القيام بها قبل وأثناء وبعد طرح المنتج الجديد في السوق:


  • مرحلة التحضير

هذه المرحلة هي قبل بضعة أشهر من بدء تقديم المنتج وتشمل تصميم خطة شاملة لتسويق المنتج والخطوات التالية تعتمد عليها. ما يجب مراعاته في هذه المرحلة هو أهداف واستراتيجيات توريد المنتج ، وتحديد الأسواق المستهدفة ، والقنوات الرئيسية لتقديم المنتج ، وفريق المبيعات ، وتاريخ إطلاق المنتج ، وما إلى ذلك.

  • مرحلة ما قبل التقديم

هذه المرحلة هي أسابيع قليلة أو شهر قبل تقديم المنتج ، حيث يجب اتخاذ جميع الخطوات الأولية لتقديم المنتج إلى الأسواق المستهدفة. تتضمن هذه الخطوة إعداد الأدوات اللازمة لإطلاق المنتج ، وتدريب الموظفين ، والمعلومات الداخلية ، وما إلى ذلك.

مقدمة خطوة

  • في هذه الخطوة ، يتم تنفيذ جميع الإجراءات المخطط لها في الخطوات السابقة. في الواقع ، تتم جميع تقنيات إدخال منتج جديد إلى السوق في هذه المرحلة.
  • الخطوة التالية بعد تقديم

هذه الخطوة هي الحصول على التعليقات وتحسين أداء التسويق. في هذه المرحلة ، من خلال إعادة البرمجة ، يمكن إعادة برمجة جميع أخطاء المراحل السابقة ويمكن إجراء المقدمة بطريقة أكثر صحة.

يتضمن الهيكل العام والمبدئي لمقدمة المنتج أو إطلاق المنتج العناصر المذكورة. إذا لم يتم اتباع هذه الخطوات بشكل صحيح ، فقد تواجه عملية إطلاق منتج جديد العديد من المشاكل والتحديات.


لذلك من الأفضل مراعاة كل هذه الخطوات قبل تقديم أي منتج جديد. إليك بعض الحيل والتقنيات التي يمكن أن تساعدك في مرحلة تقديم المنتج لتحقيق النجاح المطلوب في هذه المرحلة ولا تحتاج إلى إعادة برمجة عامة.


يمكن أن تكون حيل تقديم المنتج هي الدافع الرئيسي لإطلاق منتجك ؛ بالطبع ، قد يعتمد عملك على أداء واحدة فقط من هذه الحيل. يكمن مفتاح النجاح أحيانًا في نقطة واحدة دقيقة فقط ، وهي أن العقول النشطة تتلقى تلك النقاط خلف أدنى التقلبات. لذا كن حذرًا ، وقم بمراجعة خطتك وسير العمل بدقة ، واعرف أيًا من الأساليب التالية يمكن أن يكمل تقديم منتجك ويقربه من النجاح:


مراجعة أداء المنافسين

بالنظر إلى أن منتجنا يجب أن يكون قادرًا على تلبية أحد الاحتياجات الأساسية للمجتمع ، فإن مراقبة المنتجات المنافسة لها أهمية خاصة. إصلاح الخلل وأوجه القصور في عمل المنافسين يمكن أن يرحب بمنتجنا من البداية. كلما ظهرنا أكثر اكتمالاً ، وجدنا المزيد من المعجبين. يمكن أن يشمل فحص أداء المنافسين فحص نقاط القوة والضعف لديهم ؛ كلاهما يمكن أن يساعدنا في تقديم منتجنا بشكل أفضل.


قدم المنتج للمشاهير

إذا كان بإمكانك الحصول على المساعدة من الأشخاص المشهورين والمشاهير للإطلاق الأولي لمنتجك ، فستزداد فرصك في النجاح في تقديم منتجك الجديد عدة مرات. بالطبع ، ضع في اعتبارك أنه ليس كل المشاهير مشهورين فقط ؛ في بعض الأحيان ، يمكن للمشاهير التأثير الأكبر على إطلاق منتجك. لذا فالشعبية هي الشرط الأول الذي يجب مراعاته عند اختيار المشاهير. كلما كان الشخص أكثر شهرة ، زادت فرصك في النجاح.


انتشار الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي مثل جوجل بلس و لينكد ان و يوتيوب و انستغرام و تيلجرام و تويتر و…. أكبر عوامل النجاح في إطلاق منتجاتك الجديدة هي. بالطبع ، يمكن لهذه المنصات الاجتماعية عبر الإنترنت أن تزيد من سرعة وأداء عملك عدة مرات ، ليس فقط في منتج ، ولكن في أي مجال.


إن قوة هذه الوسائط هائلة لدرجة أنها يمكن أن تؤدي إلى نجاح أكثر مما تعتقد. لذا قم بتشغيل صفحاتك الافتراضية على الشبكات الاجتماعية الأكثر شهرة واحصل على المساعدة من كل منها لتقديم منتجك. تذكر تحقيق أقصى استفادة من المبيعات النهائية لمنتجك للبيع على صفحات الويب. كل من هذه المنافذ الإعلامية لديها ملايين المستخدمين الإيرانيين ، والتي يمكن أن تكون أكبر سوق مستهدف حسب منتجك.


التدريب على استخدام المنتج

يعد التدريب على استخدام المنتج أكثر من مجرد خدعة وهو جزء أساسي من تقديم منتج وبيعه. مهما كان عملك ، فأنت بحاجة إلى تدريبه. قد تقول إن منتجي ليس تعليميًا أو لا يحتاج إلى تدريب ؛ لكن إدخال أي منتج أو خدمة إلى السوق (من إدخال الأواني إلى السيارات الفاخرة) يمكن تدريسه.


كلما نجحت في تعلم كيفية استخدام منتجك ، كلما كان منتجك أو خدمتك محل ترحيب أفضل. انشر مقاطع فيديو تعليمية قصيرة (من دقيقة إلى عدة دقائق) لمنتجك أو خدمتك الجديدة على شبكاتك الاجتماعية وشاهد الناس يحتجون ويعجبون. سواء أعجبك الناس أو اعترضوا عليك ، فقد تفاعلوا معك على أي حال ؛ يمكن أن يعطي رد الفعل نفسه منتجك فرصة أخرى إذا فشل.


تنشيط الدعم

يخشى الناس استخدام منتج أو خدمة جديدة. في الواقع ، يخشى العقل البشري دائمًا تجربة منتجات جديدة ؛ إن مهمتك هي اكتشاف ماهية ذلك وتحقيقه.


من خلال تنشيط قسم الدعم عبر الهاتف وعبر الإنترنت ، يمكنك الإجابة على جميع أسئلة هؤلاء الأشخاص. إذا قمت بتدريب موظفيك حتى يتمكنوا من التحكم في مخاوفهم بشكل صحيح ، فسيصبحون في النهاية عملاء لك. في هذه المرحلة ، يجب أن تكون قادرًا على اتباع المبادئ الصحيحة لتسويق المنتج (لا تفكر فقط في مبيعاتك وحدد أولويات احتياجات العملاء. إذا لم يكن منتجك مفيدًا حقًا لأي شخص ، فلا تبيعه حتى لو أصر ذلك الشخص) .


إطلاق حملة إعلانية

يمكن عمل الحملات الإعلانية حتى قبل تشكيل المنتج النهائي. يمكن أن يساعدك إطلاق حملة وسائط اجتماعية محسوبة جيدًا على الترويج لمنتجك بالإضافة إلى الترويج له. في الواقع ، حملة المبيعات هي حركة عامة بعروض جذابة يمكنها جذب الجمهور لطبيعة منتجك وتجذبهم في النهاية لشراء منتجك.


أنواع طرق الدفع

من الأفضل مراعاة وضع جميع عملائك المحتملين والنظر في حلول لهم جميعًا. ضع في اعتبارك طرق دفع مختلفة للعملاء الذين يأتون إليك شخصيًا أو يطلبون منتجك من خلال شبكتك الاجتماعية وموقعك الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا لم يكن شخص ما قادرًا على تنشيط كلمة المرور الديناميكية لبطاقته المصرفية ، فسمح له بإيداع البطاقة في البطاقة.


خدمة ما بعد البيع

يمكن لخدمة ما بعد البيع بناء ثقة عملائك الأوائل. عندما يعلم شخص ما أنك ستتحمل المسؤولية في حالة وجود أي مشكلة في استخدام المنتج ، فسيقوم بعملية الشراء. ومع ذلك ، فإن معظم العملاء يرفضون الشراء بسبب شكوكهم حول مرحلة تقديم المنتج. حوّل هذه الشكوك إلى فرص من خلال تقديم خدمة ما بعد البيع.


التعرف على جهات الاتصال

كلما زادت معرفتك بجهات اتصال الخدمة أو العملاء ، كان بإمكانك تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. عالم اليوم هو عالم احتياجات العملاء. لا يمكن لأحد أن يتجاهل احتياجات العملاء والمجتمع المستهدف ويتوقع النجاح في أعمالهم. أهم شيء هو إنشاء منتج وفقًا لاحتياجات الناس في المجتمع.

بمجرد أن تعرف جمهورك ، يمكنك تقديم منتجك وبيعه لمزيد من الأشخاص من خلال تلبية احتياجاتهم. (تتيح لك معرفة الجمهور تقديم منتجك بشكل كامل. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مصنع ملابس ، من خلال معرفة العملاء ، يمكنك تصميم منتجات مبيعًا على أساس أذواق معظمهم.)


شعار المنتج

قد تكون مهتمًا بمعرفة أن الشعار الإيجابي والإبداعي يمكن أن يكون فعالًا جدًا في تقديم منتج ما. بالطبع ، يتطلب تصميم شعار ملائم وإيجابي الكثير من التفكير ، لأن اختيار الكلمات الصحيحة له تأثير مختلف على العقل الباطن للناس ، لذلك من الأفضل الحصول على مساعدة من خبير إعلان أو تسويق رقمي لتصميم شعار جيد لك منتج.


إذا تم تصميم شعار منتجك بشكل صحيح ومن حيث المبدأ (بناءً على أحدث طريقة للتسويق العصبي أو التسويق العصبي) ، فسيزيد ذلك من فرص نجاحك عدة مرات. قد يكون الشعار المناسب عمليًا مثل إعلان كبير وفعال من حيث التكلفة.

لا توجد أسئلة بعد